大壩景區管理處接待班是一個以女職工為主的戰斗集體，班組始終堅持將“女職工建功立業工程”融入日常工作，創造了良好的經濟效益和社會效益，樹立了優秀的對外窗口形象。在多年的接待工作中，接待班以提高員工素質為目的，以優質服務及崗位練兵為重點，形成了自己獨特的接待風格，接待員從被動講解轉變為主動服務，從坐等游客上門轉變為開發團隊來丹，旅游接待的數量和質量不斷提高，逐步形成一支高素質旅游接待隊伍，成為一支旅游接待的“正規軍”，展現了 “文明窗口”的巾幗風采。