“五一”小長(zhǎng)假，恰逢春暖花開、桃紅柳綠之際，人們?cè)谙硎茌p松假期的同時(shí)，龍山賓館的員工們依然堅(jiān)守各自的崗位，他們放棄了節(jié)日里與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)詮釋著勞動(dòng)之美。

    為確保“五一”假期接待的順利開展，賓館提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，維護(hù)設(shè)備、嚴(yán)查隱患、整治衛(wèi)生、全員上崗。放假第一天，客房就已經(jīng)預(yù)訂過百間，前廳員工從早站到晚，不停接預(yù)訂、排房、開房；而客房的做房師傅忙碌的身影穿梭在各個(gè)房間，汗水打濕了襯衣也顧不得擦，只為盡快把房間清理干凈，保證客人入住。客房的高峰還在持續(xù)，又迎來了餐飲的接待高峰，三天假期共接待大小十一場(chǎng)宴席，處處呈現(xiàn)賓朋滿座、喜氣洋洋的景象，服務(wù)人員忙的連軸轉(zhuǎn)，忙了上午又忙下午。營銷部的工作人員全體出動(dòng)，在賓館和景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為游客提供咨詢代辦服務(wù)，一遍一遍不厭其煩的向游客介紹景點(diǎn)情況，既方便了游客也推廣了賓館。當(dāng)然，賓館的經(jīng)營工作也離不開后勤部門的大力配合，洗滌中心堆積如山，員工們夜以繼日的加班洗滌，保證布草的供應(yīng)；保安人員24小時(shí)不間斷的做好安全巡查工作，讓客人在賓館住的安心，5月2日保安巡視過程中在停車場(chǎng)上撿到客人遺失的照相機(jī)，多方尋找最終歸還到客人手中，受到客人的表揚(yáng)。

    節(jié)日期間，正是這些堅(jiān)守在自己工作崗位上的員工，用優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、溫馨的服務(wù)，圓滿完成了“五一小長(zhǎng)假”的各項(xiàng)接待任務(wù)。