7月14日下午，下起了大雨。 “你好，這里是中心車隊”，一陣急促的電話鈴響后，當日值班員龔雄凱接起了電話，“不好了，馬介生馬總摔倒了，頭摔出血了，在一號門衛(wèi)這，快點來人。”龔雄凱同志放下電話，冒雨就沖到了車庫發(fā)動車輛，到了一號值班室，只見一位白發(fā)老人坐在值班室的凳子上，臉上正在出血，身上都濕透了在瑟瑟發(fā)抖。龔雄凱立即把自己身上的襯衣脫下來給老人穿上，并把老人扶上車向漢江醫(yī)院快速駛?cè)ァ！榜R總，我們很快就到醫(yī)院了，您不要怕”。小龔一邊開車一邊安慰著老人。3分鐘后，車到了漢江醫(yī)院住院部，小龔攙扶著馬總走到外科一樓醫(yī)生辦公室，醫(yī)生、護士先給馬總進行了傷口止血處理，隨后又推著馬總進入了外科手術(shù)室。期間小龔嘗試著聯(lián)系馬總的家人，但是沒有聯(lián)系上，他隨后將此事向老干處李處長做了匯報。考慮到馬總已經(jīng)是90歲的老人，結(jié)合到老人面部受傷情況，從手術(shù)室里出來后，醫(yī)生要求進行頭部CT檢查。由于小龔把自己的衣服披在馬總的身上，并且滴落了許多血跡，于是小龔就赤裸著上身，又帶著馬總?cè)プ鯟T。因為下雨，氣溫也降到十八九度，一個臉上、衣服上布滿血跡的老人和一個赤裸著上身的大漢走在一起，引起一路上不少人的猜測和議論。小龔根本無暇顧及到身邊的人異樣的眼光，忙前忙后近2個小時。在老人進入CT室后，老人的家屬終于趕到了醫(yī)院，小龔這才松了一口氣，驅(qū)車離開。

    7月15日上午，漢江集團離退休管理處李翔鄖處長給中心車隊打來電話，代表家屬向龔雄凱同志表示感謝。中心車隊隊長陸建丹當眾表揚了龔雄凱，并號召中心車隊全體員工向龔雄凱同志學習，一起用愛心、細心、熱心和耐心把老同志的服務工作做得更好。