來源:加油站 發(fā)布時間:2016 年 08 月 11 日 瀏覽次數(shù):1195 作者:彭建華
8月10日上午,加油站組織全體員工學(xué)習(xí)《經(jīng)營管理動態(tài)》上的文章《“互聯(lián)網(wǎng)+”:成品油銷售如何“乘風(fēng)借勢”》。該篇文章對新的支付方式和未來加油站的發(fā)展趨勢做了細(xì)致的分析。文章中講到銷售行業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行銷售模式創(chuàng)新,在原有的付款方式上可以增加網(wǎng)絡(luò)付款,可以開通微信支付、支付寶和一些其它的支付方式,用多元化的支付方式為顧客做好服務(wù),用服務(wù)留住更多的顧客。支付是手段、金融是命脈、服務(wù)是關(guān)鍵,這是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻背后的核心理念。
“未來加油站的價值更多取決于客戶資源的價值”。就是要利用互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)移視角,從傳統(tǒng)以完善零售企業(yè)自身為重心的“油品驅(qū)動”向以客戶為重心的“服務(wù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)型,從客戶視角出發(fā),以服務(wù)驅(qū)動,以大數(shù)據(jù)為依托,有效提升客戶服務(wù)體驗,才能在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口浪尖乘風(fēng)破浪、揚帆遠(yuǎn)航。