來源:辦公室 發布時間:2016 年 10 月 08 日 瀏覽次數:1941 作者:盤家勝 吳丹明
9月26日,博遠置業公司、服務管理中心、旅游發展公司2016年度職業技能(物業管理)競賽在松濤山莊開幕。來自物業服務相關單位的116人參加了競賽。
當天上午,在松濤山莊健身基地進行的博遠公司、服管中心、旅游公司2016年度職業技能(物業管理)競賽啟動儀式上,博遠公司、服管中心、旅游公司黨委書記、經理(主任)王森林發表了講話。他說,此次大賽,是公司(中心)實施“崗位技能培訓年”工作部署的一項重要舉措,又恰逢要組隊參加長江委舉辦的物業管理職業技能大賽,因此此次競賽也是為長江委物業管理職業技能大賽練兵的絕好機會,對于激勵引導全公司廣大員工學練技能、奮發成才,促進公司生產經營和服務管理持續向好發展具有十分重要意義。目前,公司點多面廣,駐外項目比較多,兩個物業公司都在外地,大家相聚一次不容易,技能大賽剛好給大家提供了一個交流平臺,希望大家珍惜機會,多多交流。特別是通過昨晚的理論知識測試來看,我們部分員工的專業基礎還比較薄弱,在2017年,公司將繼續強化員工培訓工作,實行取證上崗制度,強力推進員工技能達標。王森林希望全體選手以飽滿的熱情積極參與到比賽中去,在賽場上勇于拼搏,敢于創新,賽出成績,賽出風格。每個員工都努力苦練技能,不斷提升職業技能水平、不斷超越自我,跟上公司(中心)發展和市場需求的步伐,為今后更深入廣泛地推進公司(中心)各項工作的開展,圓滿完成各階段工作目標打下良好的基礎。
此次技能競賽設客服服務展示、安防與秩序、綜合維護三個組別進行。競賽由理論考試和實際操作兩部分組成,其中競賽主要內容中,理論考試包括建筑識圖與房屋結構規劃和管理、客服服務、保潔服務,附屬設施設備使用與維護管理;安保管理;停車管理;禮儀管理、物業管理等。實際操作則利用行為互動等有型媒介開展競賽,運用現場問答、行為展示、業務操作、安例分析、簡要圖解等方法和手段,考察客服服務技巧及能力。
在為期一天的實際操作比賽中,參賽選手嚴格按照競賽要求,認真操作,一絲不茍。裁判員嚴格按照比賽規則進行測定,保證每一個比賽成績的公正性和真實性。據悉,此次競賽或者長江委的技能大賽中獲得優異的選手,博遠公司(中心)將給予一定的獎勵,比賽成績還將作為單位年度考核以及個人技術等級評聘的重要依據。