“您好，這是山水庭院小區的服務卡，有什么事情可以聯系我們，我們會及時處理。”

    “好的，謝謝你們想得這么周到”。

     這是物業管理分公司山水庭院小區工作人員發放小區服務卡的情景，一張小小的服務卡凝聚了物業管理分公司山水庭院小區管理處的一片真誠的服務之心。服務卡正面有小區物業辦、值班室等聯系電話，背面列明“工作標準”：接待業主要熱心、周到、細致；在解決問題上要耐心、細心；推行“首問責任制”，做到有求必應；做每戶業主貼心大管家。

     通過發放物業服務卡，使廣大業主更加了解物業服務工作，小區物業更能夠及時、迅速地為小區業主服務。