來源:財務(wù)勞資部 發(fā)布時間:2017 年 07 月 21 日 瀏覽次數(shù):1125 作者:郭軍輝
為進一步提升公司(中心)相關(guān)崗位員工的講解水平, 7月28日晚,公司(中心)在致用課堂開展了講解員技能培訓(xùn),公司(中心)從事講解服務(wù)、接待服務(wù)及對講解有興趣的員工40余人參加了此次培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,講師郭海紅從講解員的概念、講解員的要求、講解中遇到的常見問題及如何做好一名講解員這四個方面,通過解說、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場演示等環(huán)節(jié)對講解員基本技能進行了講授,并結(jié)合日常工作實際給大家提出了建議。課后,講師郭海紅還和即將參加公司(中心)舉辦的講解員技能競賽的選手分享了自己的參賽經(jīng)驗。
通過此次培訓(xùn),參培員工都覺得受益匪淺,增強了今后進一步做好講解工作的信心。