7月16日，服務管理中心在武漢、丹江兩地召開小車隊和中心車隊整合調研座談視頻會。會議由中心主任王森林主持，機關職能部門負責人、兩車隊全體員工參加了會議。

    總部搬遷后，小車隊已形成兩地管理。為了適應車隊兩地運行管理新形勢，進一步優化資源配置，提高管理效率，服務管理中心決定對小車隊和中心車隊進行整合，此事已納入中心下半年議事日程。為了順利推進整合工作，中心組織召開了此次調研座談會。

    會議圍繞兩車隊加強內部管理提高服務質量、兩地運行管理、資源整合以及需要中心或部門支持的事項展開調研。會議發言按照一般工作人員、班組長、兩車隊領導、機關部門負責人和中心領導的順序進行，每人依次發言，以保證大家充分真實的表達心聲、暢所欲言。

    兩車隊干部員工都對兩車隊資源整合表示擁護支持。中心車隊司機劉凱表示，為了適應整合，要增強大局意識、安全意識、責任意識和服務意識，努力做好自己的本職工作；王峰說，司機要做好工作，必須得有“奉獻精神”；小車隊司機宋海歐說，要把紅色教育活動中受到的教育落實到本職工作中來；胡明星說，對中心要懷感恩心、平時工作要有敬業心、對分配差異要有包容心……部分員工還對值班之外的臨時出車、如何應對車改等事項提出了自己的建議。

    王主任對大家識大體、顧大局的表現表示欣慰，同時也對部分員工不能正確面對新形勢和看待困難表示憂慮，希望大家進一步認清形勢，找準定位，做好本職工作。他說，下半年，兩小車隊資源整合勢在必行，要打開用人視野，拓寬用人渠道，在整合中把聽安排、懂規矩、講紀律、比貢獻的人吸納進來，尤其要注重年輕司機隊伍的培養和使用；要調整好心態，把公司（中心）利益放在個人利益之上；要倡導正能量，在工作中發揚甘于奉獻的精神；要關注兩地運行動態，發現問題及時調整，遇事勤商量多溝通，通過調整作息時間、優化調度方案，確保行車安全和服務質量。王主任表示，中心將一如既往地支持兩車隊的工作，希望大家嚴守紀律規矩，通力合作，共同把車隊安全和服務工作做得更好。