在人員遇到意外等待專業救援時，對傷者采取正確的、及時的急救，可以盡量減少對傷者的二次傷害，為專業救援贏得寶貴時間。對物業工作人員來說，掌握相應的急救知識并能發揮相應的作用，可以提高物業服務質量，拉近物業與業主的關系，提升業主對物業的認同度。7月30日上午，為了普及急救知識和技能，提高自救互救意識，物業管理分公司在暢春園會議室舉辦了急救知識講座，開展了高溫中暑急救演練并進行點評分析，分公司負責人和相關工作人員共30余人參加了培訓演練。

    講座中，講師結合生活和工作實際，從常見的觸電、化學物品傷害、機械傷害、燒傷、中暑、燙傷、毒氣泄漏場合及其他常見急救等八個方面進行了詳細講解，既講述正確的急救方法，又剖析錯誤做法及危害。此次講座受到參培人員一致好評，認為在此次培訓中學到的急救知識有廣泛實際的用途，以后在工作和生活中自己要不斷鞏固所學、運用所學。

    講座結束后，進行了高溫中暑急救演練。演練前，為保證演練順利有序進行，組織進行了“中暑應急演練方案”再培訓。上午10點演練正式開始，各崗位人員迅速各位。有人在暢春園參加活動時出現中暑癥狀，現場物業服務人員發現后，立即向主管報告，并采取相應急救措施；主管接到報告后，馬上攜帶藥品帶領人員趕往現場并向項目經理報告；項目經理接到報告后，立即啟動應急預案，安排工作人員趕往現場參與緊急救治。經過降溫、補水、服藥等緊急“救治”，中暑人員恢復正常。演練結束后，物業管理分公司負責人進行了點評分析，指出存在的細節問題，提出了改進建議，同時要求分公司全體員工要從思想上重視高溫天氣安全問題，增強高溫天氣安全事故防范和應急能力，在確保自身安全的前提下，高效快速地保護人員和財產安全，最大限度減少損失。　　

    通過本次演練，分公司參培員工的應急處理能力得到進一步提高，同時檢驗了應急預案的可操作性、合理性，為物業服務工作的安全運行打下了良好基礎。