來源:武漢分公司 發(fā)布時(shí)間:2018 年 03 月 26 日 瀏覽次數(shù):1351 作者:黎碧娟
春天是一個(gè)萬物復(fù)蘇的季節(jié),春日的早晨陽光分外和煦,尚湖熙園小區(qū)的業(yè)主們趕在上班前將家里該洗的該曬的統(tǒng)統(tǒng)都搬出來曬曬,有的曬在自己家陽臺(tái),也有的曬在物業(yè)在每棟天臺(tái)為業(yè)主安裝的大型晾曬衣架上。
可是天有不測風(fēng)云,這天,剛剛晴空萬里的天空忽然烏云密布,好多業(yè)主家晾曬在天臺(tái)上的衣服被褥迎著狂風(fēng)飄搖。巡邏人員立即向物業(yè)客服中心報(bào)告了這一情況,客服中心即刻做出相應(yīng)指揮,秩序部巡邏崗、工程人員及客服管家兩人一組上天臺(tái)搶在大雨來臨之前將晾曬的衣物被褥收回來,客服中心前臺(tái)打電話逐戶通知業(yè)主收取曬在家里陽臺(tái)上的衣服。因?yàn)闀r(shí)間場地有限,在天臺(tái)收回來的衣物被褥沒有辦法送到物業(yè)客服中心,工作人員就帶著報(bào)紙鋪在頂樓室內(nèi)寬敞的地方,疊好擺放整齊。在大家的努力下,不到20分鐘,天臺(tái)所有的被褥衣服全部收到室內(nèi),望著窗外越下越大的雨,大家懸著的心終于放下了。
到了下午天氣又變得艷陽高照,這時(shí)客服中心又組織人員將收回的衣物被褥搬到天臺(tái)上晾曬起來。由于天臺(tái)晾曬的物品不少,為了業(yè)主在晚上回家收取時(shí)不拿錯(cuò)物品,物業(yè)人員還特意張貼了溫馨提示,提示業(yè)主記得上天臺(tái)收取衣物被褥。一棟的一位業(yè)主在收取被褥時(shí)感激地說:“真是太感謝你們了,你們的服務(wù)太暖人心了!”聽了這句話,我們渾身充滿了力量,業(yè)主對我們服務(wù)的肯定就是對我們工作最大的認(rèn)可。