5月2日上午，龍山賓館組織旅行社工作人員、部分部門經(jīng)理及青年員工學(xué)習(xí)了《人民日?qǐng)?bào)》刊登的一篇名為《定制旅游：品質(zhì)優(yōu)先 直面需求》的文章，這是公司（中心）領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理特意要求龍山旅行社學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

    隨著人們?nèi)找嬖鲩L的個(gè)性化、高品質(zhì)旅游體驗(yàn)需求，“定制旅游”在國內(nèi)悄然興起，其以個(gè)性為導(dǎo)向，按需定制，具有追求體驗(yàn)、品質(zhì)優(yōu)先的特點(diǎn)，受到越來越多的人們的青睞，由此產(chǎn)生了新型職業(yè)—“旅行定制師”。

    大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了文章內(nèi)容，并對(duì)“定制”一詞產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，認(rèn)為定制旅游之所以漸漸成為旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)鍵在于對(duì)客戶需求的高度關(guān)注，滿足了客戶個(gè)性化的需求。大家舉一反三，立足賓館實(shí)際談了自己對(duì)定制服務(wù)的想法，提出了很多好的建議。如利用武當(dāng)山、靜樂宮資源推出道家養(yǎng)生文化旅游產(chǎn)品；利用賓館深厚的文化歷史底蘊(yùn)，進(jìn)行氛圍布置，為賓客打造文化居住之旅：利用賓館總統(tǒng)套房曾多次接待國家領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)歷，將目前幾乎閑置的總統(tǒng)套房重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布置，激發(fā)賓客入住體驗(yàn)；結(jié)合賓客實(shí)際入住需求，在賓館設(shè)置家庭房、婚房、寵物房等房型，滿足賓客多樣性的需求等。

    通過學(xué)習(xí)，大家紛紛表示，以后在日常工作中要加強(qiáng)賓客需求關(guān)注，同時(shí)多學(xué)習(xí)多思考，不斷了解探索新鮮事物，開闊視野，以滿足賓客不斷提升的個(gè)性需求。