近年，隨著江北客戶數量的增多，液化氣分公司的送氣員們在實際工作中發現一些客戶缺乏安全用氣意識、灶具維護和保養知識，在使用過程中產生冒黑煙、回火、火苗發黃等不良現象，降低了用戶體驗度。為此，液化氣分公司在保證優質供氣的同時，組織相關人員開展售后服務。

    根據平時收到的反饋意見，液化氣分公司組織專門維護人員，于10月初開始利用隨車送氣下鄉的機會，在羅店和蒿坪鎮上門對客戶開展安全使用知識普及，對灶具進行安全檢查，傳授灶具維護與保養方法，解答用戶疑問，解決實際問題。自江北區域開展售后服務活動以來，共為十幾家客戶解決污垢堵塞氣孔、油泥燃燒產生黑煙、空氣閥調節不良導致混合比失調產生黃火苗、管道年久老化等多項問題，受到客戶的廣泛好評。

    此舉不僅提升了用戶體驗度，樹立了液化氣分公司良好的市場形象，還為鞏固和繼續拓展江北市場打下了堅實的基礎。