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物業管理分公司開展2月服務品質檢查

來源:物業管理分公司     發布時間:2019 年 02 月 15 日     瀏覽次數:1549       作者:王桂珍

    2月14-15日,物業管理分公司工程安全品質部對物業管理服務區域進行了服務品質現場檢查。

    此次檢查主要對機關辦公區和山水庭院、碧水方圓、新星小區進行了抽查,檢查內容主要包括服務區域的安全管理、環境衛生、綠化維護、車輛停放、垃圾清運和工作人員著裝、出勤等情況。檢查組每到一個地方,都認真對照品質標準逐項查看,拍照留存。檢查結果顯示,抽查區域服務品質基本符合標準和要求,整體情況良好。同時,檢查組還就檢查中發現的“山水庭院小區南門道閘旁部分地磚破損”“碧水方圓小區噴池不銹鋼護板部分脫焊”等8項問題,向各項目部做了現場反饋。項目部對其中6項進行了現場整改,另有2項按照維修計劃流程申報獲批后及時整改。

   自2016年開始,物業管理分公司就將品質檢查作為提升服務工作質量的有力舉措,在分公司范圍內大力推行,組織人員每月不定期到服務區域開展品質檢查。新的一年,分公司將繼續每月嚴格按照服務標準進行品質檢查,確保物業服務質量,維護博遠物業專業化形象。