來源:物業(yè)管理分公司 發(fā)布時間:2019 年 03 月 21 日 瀏覽次數:1106 作者:王桂珍
3月21日,在碧水方圓小區(qū)物業(yè)管理辦公室里,迎來了一位手持錦旗的業(yè)主。紅艷艷的錦旗上面赫然寫著“業(yè)主的貼心人”六個大字,以此來表達對博遠物業(yè)優(yōu)質服務的肯定和贊許。物業(yè)管理分公司經理王濤和支部書記孫丹農兩人接過了這沉甸甸的錦旗,收下了業(yè)主的一片盛情。
原來這位王姓業(yè)主是碧水方圓小區(qū)11#樓106商鋪租戶,幾日前向碧水方圓小區(qū)物業(yè)人員反映商鋪門口附近的化糞池出現淤堵現象,物業(yè)工作人員第一時間聯(lián)系到丹江口市環(huán)衛(wèi)所,并協(xié)助環(huán)衛(wèi)所人員進行疏通,當天就解決了這個“麻煩”。在此之前,這位業(yè)主還就商鋪門前溝蓋板破損問題,向物業(yè)管理人員反映,也得到了及時解決。平日物業(yè)工作人員熱情周到、細致入微的服務讓這位業(yè)主看在眼里、記在心里,這次物業(yè)工作人員奔前跑后的身影,更是讓他百感交集,就決定通過贈送錦旗來表達自己對博遠物業(yè)的感激之情。
物業(yè)管理分公司一直以來秉承“服務只有起點,滿意沒有終點”的服務理念,主動與業(yè)主交流溝通,為業(yè)主提供主動、貼心、細致、周到的服務,積極樹立博遠物業(yè)品牌形象。據了解,僅2018年一年,物業(yè)管理分公司就收到業(yè)主送來的感謝錦旗5面、感謝信6封。