“五一”小長(zhǎng)假，天公作美，風(fēng)和日麗。大壩景區(qū)呈現(xiàn)出一派“紅火”景象，接待游客人數(shù)、門票收入較去年同期實(shí)現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，接待服務(wù)安全有序、優(yōu)質(zhì)高效。

    節(jié)日前，大壩景區(qū)管理處制定了詳細(xì)的旅游接待方案，進(jìn)行全面的安全自查，開展環(huán)境整治，懸掛標(biāo)語營(yíng)造旅游氛圍，緊鑼密鼓、有條不紊地為“五一”旅游接待做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

    節(jié)日期間，公司領(lǐng)導(dǎo)多次到一線指導(dǎo)工作，大壩景區(qū)管理處員工與機(jī)關(guān)、車隊(duì)工作人員并肩作戰(zhàn)，圓滿完成了旅游接待任務(wù)。在大門口、售票窗口、停車場(chǎng)、安檢入口、發(fā)電廠、壩頂?shù)扔慰退街帲加泄ぷ魅藛T忙碌的身影。高效的售票、有序的檢票、及時(shí)的疏導(dǎo)、合理的調(diào)度……一切環(huán)節(jié)都井然有序。“請(qǐng)把票點(diǎn)好”“請(qǐng)您直行300米到安檢處檢票”“您好，請(qǐng)出示您的票據(jù)，請(qǐng)戴好安全帽”……每位工作人員都是以禮貌熱情和耐心細(xì)致對(duì)待游客，一句句溫馨的提示、一次次溫暖的攙扶、一遍遍耐心的尋找，讓游客感動(dòng)稱贊。小孩與家人走散了，工作人員尋找到了走散的孩子；游客背包落在了車上，游客的鑰匙丟失了……工作人員都一一為游客找回，游客真切地對(duì)工作人員表達(dá)著謝意。

    游客接待中，景區(qū)的員工們是服務(wù)員；接待前，他們又是清潔工。清早，他們?cè)谟慰偷絹碇埃驋咝l(wèi)生、清理垃圾，營(yíng)造干凈整潔的旅游環(huán)境。晚上，值班人員還要進(jìn)行安全巡查，確保景區(qū)安全。接待期間，有的同志腰部疼痛，有的同志感冒發(fā)燒……但沒有一位同志請(qǐng)假休息，仍堅(jiān)守在工作崗位上。景區(qū)支部書記肖新年已經(jīng)重感冒幾天了，但在“五一”四天里，他每天早早來到景區(qū)對(duì)當(dāng)天的接待工作安排部署，晚上堅(jiān)持到最后一位游客安全離開景區(qū)，才拖著疲憊身體到醫(yī)院打針治療。工作人員奮斗的姿態(tài)成為大壩景區(qū)最有“溫度”的靚麗風(fēng)景。