5月11日，我參加了公司組織的為期一天的培訓學習，這次培訓特邀資深勞動法律師漆明老師進行了授課，課程從《勞動法》的方面談員工關系管理與員工幸福，用了大量的實例來解讀企業在用工方面出現的一些風險與難題。時間雖短，但知識量豐富，也是我第一次接觸到人力資源這方面的知識，受益匪淺。我想結合自己的工作實例，從企業文化方面去談談對員工關系管理的一些認識。

    我想，一個人的成長必須依附企業平臺，離開企業這個平臺談員工個人目標的實現只能是一句空話。當然企業的發展也離不開員工的奉獻。因為“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”沒有一個企業是在完全無人工作的狀態下產生和發展的。當企業能清楚地了解每個員工的需求和發展愿望并盡量予其發展的舞臺，而員工也能為企業的發展全力奉獻（因為他們相信企業能滿足他們的需求與愿望）的時候，這就有了一個很好的契合點，也將是雙贏局面出現的時候。

    那么，企業文化的作用就是為員工構建一個良好的組織氛圍和環境，增強員工的工作熱情和創造能力。當企業文化得到了一定的認同，員工就會對企業產生歸屬感、信任感，為企業的發展而努力，一個優秀的企業文化能夠有巨大的吸引力和感召力，使人自覺投入到企業的發展建設中，博遠的企業文化就是如此。記得我剛進入博遠不久，對博遠的企業文化還沒有很深的概念，但通過幾次活動、會議、培訓等等讓我認識了博遠時間、博遠紀律、博遠態度、博遠作風、博遠精神，博遠人總給我一種精神讓我不斷地向前，讓我也想像他們一樣。我開始對工作充滿激情充滿干勁充滿力量，我會自覺自愿地加班干活、勞動采茶、學習培訓而不覺得累。在與朋友的一次聚會時，朋友說，如果你給博遠打分你會打多少分，我說是90分，因為博遠讓我有了前行的動力，我愿意為之而努力貢獻自己的智慧和價值，這其實就是企業文化的作用。

    企業文化對員工的影響主要有以下幾點：凝聚員工、行為引導、約束與激勵、交流輻射作用。企業文化為員工提供了一個努力的方向和行為的準則。同時，員工會自覺規避與企業文化相違背的行為，對員工形成內在的道德準則。

    企業文化對于員工關系管理方面，主要分為兩部分。在思想上，企業文化對員工的關心能夠促進管理者重視員工的需求，了解員工的精神世界，同時提高企業在員工的心理地位，由此，員工關系管理不僅僅是一種管理工具，成為了一種人文關懷;在行為上，員工關系管理就會脫離呆板生硬的量化工具范疇，成為辯證看待員工關系的方法論，構建企業與員工的和諧關系，把企業文化與員工緊密相連，增強員工的使命感。

    企業文化下的員工關系管理就是在企業文化對員工關系的影響下，通過企業文化影響員工與企業之間的心理契約，轉變員工關系管理的思維，改變員工與企業之間的關系。其中心理契約的意思是公司中每個成員和管理者以及和他人之間，在任何時候都存在著一種沒有書面化的期望，這一契約是組織行為的決定因素。雖然沒有書面化，但是比書面化的契約關系更加的重要。這一體系，把企業文化分為三個方面：發展愿景、使命、價值觀。心理契約分為員工使命感、員工的目標和員工的價值觀。作用機理是通過企業文化建立企業與員工一致的心理契約，進而影響員工關系、行為和管理措施，指導員工關系的管理。在人力資源管理上，這種影響直接通過企業的招聘、薪資、績效、培訓等方面進行體現。在進行這一體系的運用時，主要對兩個關鍵的問題進行掌握，一是企業文化，二是心理契約。企業文化是在企業建立之初就因企業既定目標、企業發展愿景、企業使命中逐漸形成的。企業文化的建立主要應注意的是因勢利導和核心價值。在保持自身核心理念的同時，因市場環境及時對企業的文化進行調整。在心理契約放面主要的就是將企業于員工聯系在一起，隨時根據企業的發展和市場情況對心理契約進行調整。

    總之，建立企業文化-員工關系管理這一體系的目的就是能夠推動企業的長久發展，構建企業與員工和諧的關系。企業與員工是天然的矛盾體，同時又密不可分，企業的發展，通常也是員工的發展之路。我們要以人為本，關注員工需求，增加企業的凝聚力，從根本上促進企業的發展，讓企業文化助推和諧員工關系，成為企業前行發展的堅石。