白蕓花開時，自信舒展，柔軟的花瓣有力地張開，展露出舞裙的花蕊，散發著濃郁的香氣，沁人心脾，神清氣爽。

    祝蕓，集團公司丹江辦公大樓一名前臺接待服務工作人員。三十多歲的她，身材高挑，皮膚白皙，扎著馬尾，戴著一幅黑框眼鏡，身穿一套專業制服，簡單中透著清爽和干練，猶如一朵天然去雕飾的白蕓花婷婷佇立，給人以親和與信任。

    祝蕓每天早早就來到她的工作崗位，做好前臺的清潔衛生。只見她麻利地擦試著工作臺、電腦、打印機……一天的工作就在這個清爽整潔的環境里開始了。

     “鈴鈴鈴……”電話鈴響起，只見她快速地拿起電話，禮貌而又親切地問候：“您好！這里是前臺！”

    來客到訪，剛步入門廳，她已早早立身站起，面對來客優雅地點頭微笑，“您好！請問找哪位？”

    工作人員前來復印資料，她總會禮貌地說道：“好的，麻煩您先做個登記，我這就來印。”

    有文件需要轉到武漢總部，“好的，麻煩您先在這個表上簽字，我們一定會幫您送達。”

    ……

    祝蕓每天的工作，就在接待引導、接聽電話、收轉文件、文印資料、快遞轉接之間周而復始地運轉著。這一切看似簡單瑣碎，卻都被她處理得有禮有節、忙而有序。

    其實，能把一件簡單的事做好就不簡單，能把一件平凡的事做好就不平凡。

    前臺接待工作是物業管理分公司的服務窗口，代表著分公司和博遠公司的整體形象。祝蕓深知前臺服務工作的重要性。在前臺服務崗位工作的兩年多時間里，她從一言一行做起，時刻高標準嚴要求自己，認真學習業務知識，努力提高服務水平，樹立起良好的服務人員形象，成長為一名優秀的前臺服務人員。

    “鈴不過三、禮貌用語、熱情服務……”除了這些標準的服務禮儀，還要熟練掌握各種常用辦公軟件、辦公設備的使用，熟悉辦公樓內各服務單位的基本信息、辦公工作流程等，接待服務工作要做到有問必答、有疑必解。她對自己的工作是如數家珍。

    前臺接待工作瑣碎繁雜，每逢集團公司、博遠公司召開大型會議或處理重大事項時更是如此。每年集團公司工作會、博遠公司工作會前期，前臺就會接到大量的文印材料、文件傳遞這樣的工作，時間緊任務重。今年此時恰逢她發燒生病了，為了不耽誤工作，她沒有時間去打針，只是簡單吃了些退燒藥，堅持拖著酸軟困乏的身體，一直加班奮戰到深夜。

    她說，其實這些年覺得最虧欠的就是自己年邁的父母。她是兩個孩子的媽媽，最小的孩子剛三歲，愛人又在外地工作，她平時要上班，照料兩個孩子的重任就落在父母的肩上。兩位善良的老人給予了她最大的理解和幫助：“你工作忙，我們你就甭操心了，兩個孩子交給我們照顧，你就安心工作吧。”有了父母的支持和鼓勵，祝蕓才能全身心地投入到工作中。每每想到這些，祝蕓的眼淚就默默地在心底流淌。

    “含淚播種的人，一定能含笑收獲。”就在這兢兢業業、甘于奉獻精神的力量支撐下，平凡崗位一樣不平凡。前臺接待工作記錄顯示，4月份完成武漢和丹江兩地公文轉收發200多件、文印資料7800多張，且無一差錯。這些統計的數據，只是她服務工作中的一個小小的縮影。她默默無聞地辛勤付出，雖然沒有鮮花和掌聲，卻換來了一句句真誠的“謝謝”、一張張燦爛的笑臉，她說她感到很滿足。

    白蕓花開，默默地綻放，不為永恒盛開，卻留下了永恒的潔白與馨香。