在漢江集團(tuán)職工家屬區(qū)里有這樣一支隊伍，他們觀察細(xì)致、行動迅速、處理問題及時，備受小區(qū)業(yè)主好評，稱贊他們是“救急救難”的突擊隊，他們就是博遠(yuǎn)置業(yè)公司物業(yè)管理分公司職工家屬區(qū)項目部的工作人員。

    7月10日下午，正在康樂小區(qū)巡查的小區(qū)物業(yè)管理員張濤聽見單元樓傳出呼叫聲，感覺有異常。他迅速爬上樓，敲開住戶的門，原來是有一個老人在洗澡時摔倒，自己無力爬起來，家里人又無法提供有效的幫助，只能呼叫求救。張濤弄清楚情況后，馬上沖進(jìn)衛(wèi)生間，小心地把老人扶起來，等老人沒事后才放心離開。

    7月11日上午，陽光小區(qū)的門崗馬秀紅隱隱約約聽見“救命”的呼喊聲，她連忙到處尋找，原來是3#樓的萬老奶奶為摘花爬到坡上的草坪，不小心摔了一跤，引發(fā)了疾病，不能動彈，只得呼救。馬秀紅急忙爬上坡地草坪，扶起老奶奶，一邊呼叫120，一邊向職工家屬區(qū)秩序隊長張國熊報告。張國雄聞訊，馬上組織巡查人員李新朝、胡珺、陳漢俊，不到五分鐘的時間趕到現(xiàn)場，扶起老奶奶到路邊，等待救護(hù)車。接著，一邊幫忙把老奶奶抬上救護(hù)車送往醫(yī)院，一邊聯(lián)系老奶奶的親人。等到老奶奶的親人來后，他們才放心地離開。

   7月13日上午10點(diǎn)鐘，民康小區(qū)13#樓一個老人出門忘帶鑰匙，進(jìn)不了門，非常著急。無奈，他想起了，“有急事、難事，找物業(yè)”，他打電話給職工家屬區(qū)項目部秩序隊長張國雄。張國雄接到電話后，馬上趕到現(xiàn)場，和這位老人商量解決的辦法，最后決定破開防盜網(wǎng)，從窗戶進(jìn)入室內(nèi)開門。張國雄馬上找人破開防盜網(wǎng)，自己小心翼翼地翻入室內(nèi)把門打開，解決了這個住戶的困難。

    像這樣救急救難的事，在漢江集團(tuán)職工家屬區(qū)發(fā)生了很多。張家溝小區(qū)電廠8#樓有一個住戶發(fā)病，門崗羅建平把這個1米8的大個子從樓頂背到樓下，協(xié)助送往醫(yī)院；新星小區(qū)有一家住戶長期不在家，水管破裂，漏水漏到樓下，小區(qū)管理員李麗千方百計地把門打開、把水管修好……

    物業(yè)管理分公司職工家屬區(qū)項目部的物業(yè)人以真誠的服務(wù)之心，為小區(qū)業(yè)主 “救急事、解難事、辦好事”，逐步收獲了業(yè)主的信賴與肯定。