來源:沿江路加油站 發布時間:2019 年 09 月 26 日 瀏覽次數:1284 作者:陳麗
雷鋒精神,是中華民族優秀品質的彰顯,是社會主義蘊涵的內在核心價值體系的生動體現。在新的歷史條件下,我們更應該以雷鋒為榜樣,把握雷鋒精神的發展趨向,深入開展學雷鋒活動。
首先,我們要學習雷鋒同志艱苦奮斗、無私奉獻的精神,牢固樹立奉獻意識。作為加油站員工,我們應該積極融入到加油站的生產經營中去,在平凡的崗位上干出不平凡的業績,樂于做一顆加油站需要的永不生銹的“螺絲釘”。在市場競爭十分激烈的今天,需要艱苦奮斗的精神,需要犧牲奉獻精神。我們要將實現自我價值與企業目標相結合,積極投身加油站的發展中去,把青春奉獻給加油站,把愛心傳遞給客戶。
其次,我們要學習雷鋒同志全心全意為人民服務的精神,牢固樹立服務意識。隨著市場經濟的不斷發展,加油站的競爭也日趨激烈,而這個競爭歸根結底又是服務的競爭,誰能提供優質的服務,誰就能在競爭中立于不敗之地。沿江路加油站長期以來始終把優質服務當作一項核心工作來抓,把客戶滿意度作為衡量服務好壞的第一準繩。因此,我們要以客戶為中心,為客戶提供最好最便利的服務。我們現在每天要接待幾百上千顧客,逢節日或假日,我們更是應接不暇,但我們始終微笑著面對客戶,當客戶加滿油離開時,我們會溫馨地提示:請您關好車門,慢走!當客戶對油品或加油量有疑問時,我們會認真細致地進行解釋說明,直到客戶滿意為止。正是因為有一句話,我們始終銘記著,那就是“給予,永遠比索取快樂?!碑斘覀冋\摯地伸出雙手為別人服務時,當我們真誠地為別人著想的時候,我想,我們是快樂的,更是幸福的。
不僅要為客戶服務,還要為團隊服務,人人為我、我為人人。我們沿江路加油站之所以有較好的經營業績,是因為我們擁有一支團結的隊伍。當加油車輛較多時,我們的站長、甚至核算員都會主動過來幫忙加油;當核算員有事要休假時,加油員也會主動替上。我們深信,只要我們從講團結友愛的整體利益出發,沒有做不好的事情,沒有完成不成的任務。這一直是我們沿江路加油站所秉承的宗旨,在和諧的工作環境中,我們輕松愉快地工作,將枯燥繁瑣的事務一次又一次做好。
再者,我們學習雷鋒同志熱愛學習的精神,牢固樹立學習意識。社會在快速發展,對我們企業員工也提出了更高的要求,對于服務行業,我們比的不僅僅是硬件設施設備,比的更是我們全體員工的業務素質和能力。我們常利用休息時間加緊學習加油知識,利用業余時間學習新技術,練就一身好本領。每次公司提供的業務培訓,我們都會積極參加,認真研讀,熱烈討論,并在工作中認真實踐,以此努力提升自我綜合能力。
作為加油站的一線員工,我們應該深入體會和學習雷鋒精神,并將雷鋒精神融入到日常工作中,時刻謹記全心全意為客戶和團隊服務,始終保持雷鋒同志勇往直前的干勁和昂揚的精神狀態,在平凡的崗位上做出不平凡的成績,把有限的精力投入到無限的服務中去。
讓“學習雷鋒”永遠在路上!