來(lái)源:物業(yè)管理分公司 發(fā)布時(shí)間:2020 年 01 月 17 日 瀏覽次數(shù):1411 作者:萬(wàn)蕾
同心山成玉,協(xié)力土變金。回首2019年,物業(yè)管理分公司取得的每一次進(jìn)步、每一分成績(jī),都閃爍著團(tuán)隊(duì)力量的光輝。眾人拾柴火焰高,基層員工的辛勤工作,黨員骨干們的沖鋒在前,領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌帷幄,都為團(tuán)隊(duì)精神的凝聚和最終的收獲貢獻(xiàn)了不可或缺的力量。
身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的小區(qū)就象是一個(gè)大家庭,每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員,我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員。無(wú)論是大雪紛飛,還是酷暑夏日,我們的秩序隊(duì)員都堅(jiān)守在崗位上。暴雨來(lái)了,他們清淤泥、排積水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時(shí),他們一遍遍巡查,看看單元門是否關(guān)好,看看有沒(méi)有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊(duì)員把他背回家;有業(yè)主病了,隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日,放棄了多少和愛(ài)人、孩子相處的親情時(shí)刻。
冬天清晨天未亮,保潔大姐們已走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),清理垃圾,打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓。夏天,烈日下,她們堅(jiān)守自己的職責(zé),身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布擦凈樓道內(nèi)的欄桿。
物管員們的工作繁雜瑣碎。每天面對(duì)業(yè)主們各種各樣的訴求,有過(guò)疲憊,有過(guò)委屈,有過(guò)心酸,但只要投入到工作中,那一百二十分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情,來(lái)到物業(yè)管理處大吵大鬧。面對(duì)火冒三丈、無(wú)理謾罵的業(yè)主,那一刻大家明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用、冷戰(zhàn)沒(méi)有用,溝通才是解決問(wèn)題的唯一途徑。物管員強(qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對(duì)話,給他講道理擺事實(shí),從安全到美觀、從制度到要求,耐心講解,最終消解了矛盾。
俗話說(shuō):火車跑得快,全靠車頭帶。在物業(yè)管理分公司這輛火車的行進(jìn)中,在2019年,正是有了銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工,才實(shí)現(xiàn)了分公司扭虧為盈的好業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入各小區(qū)巡查、暗訪,發(fā)現(xiàn)、查找問(wèn)題并督促整改落實(shí),借鑒其他優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整、創(chuàng)新服務(wù)方式方法。
身為博遠(yuǎn)物業(yè)人,我們的工作不算驚天動(dòng)地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是我們每一個(gè)物業(yè)人都心往一處想、勁往一處使,付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,腳踏實(shí)地做好自己的事情。在這一年的工作中,我們滿懷著對(duì)工作的尊重和服務(wù)業(yè)主的熱忱,密切協(xié)作配合,共同學(xué)習(xí)提高,并肩面對(duì)問(wèn)題,緊緊融合成一個(gè)集體。每一個(gè)人的汗水共同凝結(jié)成集體的成績(jī)。我們也曾覺(jué)得累、感到苦,可只要看到身邊和我們并肩作戰(zhàn)的隊(duì)友,看到那些以身作則的領(lǐng)導(dǎo),就又有了無(wú)窮的干勁。我們的集體就是我們前進(jìn)的力量源泉,也是我們身后堅(jiān)強(qiáng)的后盾,無(wú)論何時(shí),我們都不孤單,拼搏路上、我們同在。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有融入集體才最有力量。新的一年,我們將繼續(xù)奮發(fā)向上,貢獻(xiàn)一己之力助推集體發(fā)展,以團(tuán)隊(duì)成績(jī)彰顯個(gè)人價(jià)值。
2020,我們會(huì)遇見(jiàn)新的挑戰(zhàn),也會(huì)迎接新的機(jī)遇,但是不變的是我們堅(jiān)韌不拔的意志和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,新的一年,我們整裝待發(fā)。
2020,我們來(lái)了!