同心山成玉，協(xié)力土變金。回首2019年，物業(yè)管理分公司取得的每一次進步、每一分成績，都閃爍著團隊力量的光輝。眾人拾柴火焰高，基層員工的辛勤工作，黨員骨干們的沖鋒在前，領導班子的運籌帷幄，都為團隊精神的凝聚和最終的收獲貢獻了不可或缺的力量。

　　身為物業(yè)服務人員，我們的工作和“家”息息相關，我們的小區(qū)就象是一個大家庭，每一位業(yè)主都是這個家的成員，我們就是這個家的貼心管家和服務員。無論是大雪紛飛，還是酷暑夏日，我們的秩序隊員都堅守在崗位上。暴雨來了，他們清淤泥、排積水，風雨中全然不顧自己；夜深人靜時，他們一遍遍巡查，看看單元門是否關好，看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了，隊員把他背回家；有業(yè)主病了，隊員幫忙抬擔架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日，放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻。

　　冬天清晨天未亮，保潔大姐們已走出溫暖的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，清理垃圾，打掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飛舞，盡管寒風凜冽，但她們卻大汗淋漓。夏天，烈日下，她們堅守自己的職責，身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的臟物，用抹布擦凈樓道內(nèi)的欄桿。

　　物管員們的工作繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求，有過疲憊，有過委屈，有過心酸，但只要投入到工作中，那一百二十分的精神和動力便從心底油然升起。當然，在實際工作中，從來都不是一帆風順的，記得一個炎熱的下午，一位業(yè)主因為違規(guī)安裝空調(diào)的事情，來到物業(yè)管理處大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主，那一刻大家明白爭吵沒有用、冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是解決問題的唯一途徑。物管員強忍著委屈的淚水，與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實，從安全到美觀、從制度到要求，耐心講解，最終消解了矛盾。

　　俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。在物業(yè)管理分公司這輛火車的行進中，在2019年，正是有了銳意進取、團結(jié)奮進的領導班子帶領全體員工，才實現(xiàn)了分公司扭虧為盈的好業(yè)績。領導班子經(jīng)常深入各小區(qū)巡查、暗訪，發(fā)現(xiàn)、查找問題并督促整改落實，借鑒其他優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)服務經(jīng)驗，結(jié)合自身實際情況，及時調(diào)整、創(chuàng)新服務方式方法。

　　身為博遠物業(yè)人，我們的工作不算驚天動地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是我們每一個物業(yè)人都心往一處想、勁往一處使，付出辛勤勞動和艱苦努力，腳踏實地做好自己的事情。在這一年的工作中，我們滿懷著對工作的尊重和服務業(yè)主的熱忱，密切協(xié)作配合，共同學習提高，并肩面對問題，緊緊融合成一個集體。每一個人的汗水共同凝結(jié)成集體的成績。我們也曾覺得累、感到苦，可只要看到身邊和我們并肩作戰(zhàn)的隊友，看到那些以身作則的領導，就又有了無窮的干勁。我們的集體就是我們前進的力量源泉，也是我們身后堅強的后盾，無論何時，我們都不孤單，拼搏路上、我們同在。

　　 一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有融入集體才最有力量。新的一年，我們將繼續(xù)奮發(fā)向上，貢獻一己之力助推集體發(fā)展，以團隊成績彰顯個人價值。

　　 2020，我們會遇見新的挑戰(zhàn)，也會迎接新的機遇，但是不變的是我們堅韌不拔的意志和團結(jié)協(xié)作的精神，新的一年，我們整裝待發(fā)。　　　

　　2020,我們來了！