6月9日下午，物業服務前臺接到電話：“博遠物業嗎？我家的線路老化，你們可以過來更換插座、開關嗎？”“可以，您說出具體位置，我們馬上安排維修師傅過去。”物業管理分公司工程部維修人員在接到維修任務后，第一時間前往康樂小區業主家處理上門維修業務。

　　康樂小區是老舊小區，這位業主家室內開關、插座多處松動破裂，業主在前期了解到物業管理分公司上門維修的業務范圍和價格后，直接選擇了物業管理分公司。他說：“你們是國企，平時在小區天天看得見你們，信得過，價格又比市場便宜，找你們放心。”經過3個小時的拆除、安裝和調試，業主家里開關、插座煥然一新，吊扇調控恢復如初，衛生間的滴答漏水聲也沒有了。業主女兒對物業管理分公司維修人員專業、熱情的服務非常滿意，當即又下單，“明天去我家維修。”次日，維修人員在業主家不僅維修了開關電器，還更換安裝了整套燈具。在業主遞上“酬勞”的那一刻，維修人員開心地笑了，“以后有啥事，您說一聲，我們隨叫隨到！”

　　物業管理分公司開展增值服務業務以來，始終堅持優質高效、用戶滿意的原則，為業主熱忱服務，維護了博遠物業的良好形象。