“請沒有提前預約的游客，按照圖上流程預約”“請大家戴好口罩排隊過安檢”“前方超市賣有雨衣、雨傘”……中秋國慶黃金周期間，在丹江口大壩景區里，隨處可見頭戴小紅帽的旅游志愿者的身影，他們風雨無阻穿梭在景區里，為來往游客熱情服務，成為一道靚麗的風景。

    為了緩解“十一黃金周”和湖北省“與愛同行 惠游湖北”活動帶來的景區旅游接待壓力，博遠置業公司開展了“發揚團隊精神 助力國慶旅游”主題黨日和志愿服務活動，68名黨員和普通員工放棄休息時間參加活動；服務管理中心車隊積極響應，29名在丹司機全力支援景區觀光車駕駛。大家凝聚一心為來自全國各地的游客，提供一個舒心愉快的旅行環境。

    今年黃金周遭遇秋雨連綿、氣溫驟降，志愿者們冒雨堅守在景區里，熱心為游客服務。志愿者們在景區門口、停車場、售票處、安檢口、超市等多處設立志愿服務點，為游客提供旅游指引、車輛引導、景區介紹、文明宣傳等志愿服務，不時提醒游客注意雨天慢行，引導游客文明旅游，展示景區文明形象。

    由于今年8月湖北省舉辦了“與愛同行 惠游湖北”活動，全省A級旅游景區對全國游客免門票，游客可通過手機預約參加活動。來到景區的大多數游客都需要現場預約，有些游客對手機預約操作不熟練，志愿者們就一步一步耐心解說，甚至親手幫助游客手機操作。一天下來，有些志愿者的嗓子都啞了，但他們笑笑說沒關系，回去了多喝點水。

    志愿者的熱情服務，廣受游客好評。來自河南的游客陳大姐說：“真的要謝謝志愿者，不然我們出門什么都玩不好，他們太貼心了，讓我們感到很溫暖?！?/span>