“喂，是119嗎？大壩二路民泰小區(qū)13號樓二單元301室失火，請速來救火！”。

  10月21日上午9點45分，民泰小區(qū)值班人員朱瑞在小區(qū)巡查途中發(fā)現(xiàn)13號樓上黑煙滾滾，立刻趕往現(xiàn)場查看火情，同時撥打“119”火警電話并向上級報告。緊接著，物業(yè)管理分公司家屬區(qū)項目經(jīng)理李清會、安全員王云、管理員陳漢俊、張國雄第一時間提著滅火器趕到現(xiàn)場，進行初期處置。與此同時，博遠置業(yè)公司副經(jīng)理張勇和物業(yè)管理分公司經(jīng)理王濤、副經(jīng)理朱德超也及時趕到現(xiàn)場進行指揮。上午10點左右，市消防隊趕到火災(zāi)現(xiàn)場，開始了滅火行動。半個小時后，火情被徹底撲滅。之后，物業(yè)管理分公司還組織人員清理火災(zāi)現(xiàn)場，安撫受災(zāi)業(yè)主。

  水火無情人有情。在此次火災(zāi)事件中，博遠物業(yè)員工做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報警、第一時間施救，在消防隊到來之前有效控制了火勢蔓延，為最終徹底滅火贏得了寶貴時間。