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實地考察找短板 交流學習促提升

來源:物業管理分公司     發布時間:2021 年 03 月 03 日     瀏覽次數:1445       作者:李文勝

     為進一步提升物業服務品質,3月1日下午,物業管理分公司副經理葉丹毅帶領辦公區項目部五人來到右岸漢江國際大酒店和觀瀾港灣大酒店進行了實地考察。

     考察組首先來到漢江國際大酒店,在酒店經理吳全丹的帶領下,參觀了大堂、客房、廚房、餐廳、倉庫、更衣室,吳全丹詳細介紹了漢江國際大酒店的管理模式、服務標準、配套設施等,雙方就推進完善“3e”管理進行了深入的探討交流。隨后考察組參觀了觀瀾港灣大酒店,聽取了大堂經理關于人員管理、薪酬管理、獎懲措施、保潔服務等方面的介紹。

     通過此次實地考察交流,參加人員對服務品質有了更全面、具體的認識,物業管理分公司將不斷優化管理模式、提升服務品質,為順利實現“服務品質提升年”的工作目標不斷努力。