來源:武漢分公司 發布時間:2021 年 04 月 26 日 瀏覽次數:1544 作者:唐麗娜
為進一步提升漢江大廈的物業服務水平,強化員工服務意識,近日,博遠置業公司武漢分公司組織進行員工儀容儀表及儀態禮儀培訓。來自客服部、后勤保障部前廳、綜合部、保潔部、工程部以及秩序部的26位員工參加了本次培訓。
武漢分公司綜合部組織此次培訓,由客服部主管袁婷主講,重點就禮儀的概念、員工儀容儀表基本要求、會務服務規范、餐廳席間服務規范等進行了詳細的講解,并請有經驗的“標桿式”員工進行現場示范。
經過兩個小時的培訓學習,使得參培員工深刻認識到自己的儀容儀表都代表著公司的服務品質,自己在崗位上的表現不再是個人行為,而是整個公司的企業行為,同樣需要確保質量。表示今后在服務工作中要爭做一個有修養、有品位、有風度、有氣質的博遠物業人,對外向賓客傳遞魅力和正能量,對內形成優秀的企業文化和工作氛圍,為提升博遠置業公司武漢分公司的整體服務品質奠定堅實的基礎。