博遠(yuǎn)置業(yè)公司物業(yè)管理分公司積極依托“德立云”智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，以山水庭院小區(qū)為試點，著力探索智慧小區(qū)建設(shè)，努力實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)線上化、專業(yè)化、規(guī)?；?，為小區(qū)業(yè)主打造安全、舒適、便捷的高品質(zhì)居住環(huán)境。

     “德立云”智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，集一鍵藍(lán)牙開門、業(yè)主報事報修、交納物業(yè)費、訪客邀約遠(yuǎn)程開門等功能于一體。山水庭院小區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”實踐中先行先試，初步實現(xiàn)了智慧小區(qū)“服務(wù)平臺+手機APP”聯(lián)動模式，使業(yè)主享受更安全快捷的服務(wù)體驗。

     2月27日，小區(qū)試運行車行道閘。提前錄入小區(qū)業(yè)主車輛信息，所有車輛進出小區(qū)系統(tǒng)都有通行記錄，并自動抓拍、記錄、傳輸和處理。此外，系統(tǒng)也開通了臨停車輛收費功能，減少了外來車輛的停放，有效解決了外來車輛與業(yè)主車輛相爭停車位的問題。在運行期間，針對設(shè)備存在問題積極聯(lián)系供應(yīng)商到現(xiàn)場進行調(diào)試，使設(shè)備達(dá)到最佳運行狀態(tài)。針對小區(qū)東門入口識別率低的問題，通過加裝攝像頭等方式完善解決。

     4月5日，試運行人行門禁。發(fā)放門禁卡1800多張，引導(dǎo)1330多人注冊了德管家App，610戶業(yè)主加入了樓棟客服群，構(gòu)建完成了線上線下全方位的物業(yè)服務(wù)渠道網(wǎng)。業(yè)主能在第一時間收到管家發(fā)布的小區(qū)通知公告、社區(qū)活動等物業(yè)資訊。業(yè)主只需點一點手機，小區(qū)大門應(yīng)機而開；家里水管漏水報修，即可生成派工單，有人及時前來維修……

     “您有新的維修訂單！”當(dāng)有業(yè)主提交報修訂單時，物業(yè)服務(wù)平臺操作終端就隨之響起語音播報。物業(yè)管理人員可以通過物管小區(qū)服務(wù)平臺，第一時間安排上門服務(wù)。通過業(yè)主上傳的照片，維修人員經(jīng)過初步判斷，及時向業(yè)主推送收費清單，讓維修服務(wù)價格透明化。業(yè)主也能第一時間了解維修進度、完成情況并對維修服務(wù)進行實時跟蹤與評價。

     因時而變，與時俱進。博遠(yuǎn)物業(yè)也將繼續(xù)緊跟行業(yè)技術(shù)前沿，及時更新設(shè)施與管理方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，讓居民享受更加快捷、更加智能化的生活體驗。