都說(shuō)物業(yè)工作難，不僅鎖碎，而且繁雜。作為物業(yè)工程人員更是如此，不但要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還要是個(gè)多面手。既要懂得設(shè)備維修，管道疏通，又要懂得貼瓷磚，刷油漆等活兒。最關(guān)鍵的是要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，因?yàn)楣苍O(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行關(guān)系到每一位業(yè)主的日常起居，維修人員就像是各位業(yè)主們的貼身管家，肩負(fù)著各位業(yè)主們衣食住行的責(zé)任重?fù)?dān)。

     業(yè)主來(lái)電話報(bào)修，背起工具包就走，也許剛進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，突然來(lái)了搶修任務(wù)，穿上工裝立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)……這就是他們的工作生活節(jié)奏，連軸轉(zhuǎn)，不停歇，就是維修部的工作常態(tài)。

     無(wú)論是更換燈泡，旋個(gè)螺絲釘，還是上門(mén)疏通管道，工程部維修人員都會(huì)努力為業(yè)主排憂解難，從而拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，最好的狀態(tài)只維護(hù)不維修，希望每一樣設(shè)施設(shè)備都能順暢運(yùn)行，讓業(yè)主住的順心，住的舒心，而業(yè)主的理解就是對(duì)他們最好的支持與鼓勵(lì)。

     在維修工作中，他們要求事事做到盡善盡美，標(biāo)準(zhǔn)的維修流程、不厭其煩的電器使用講解、用過(guò)后主動(dòng)帶走的鞋套……更是贏得了業(yè)主的理解，貼近了業(yè)主的心。雖然這只是他們維修服務(wù)中的一些細(xì)小的東西，但他們會(huì)不斷的將它延展下去，讓業(yè)主感到滿(mǎn)意。