風勁帆滿圖新志，砥礪奮進正當時。2021年是物業管理分公司品質對標創新年，在博遠置業公司領導們的堅強領導和運籌帷幄下，全體員工齊心協力，共克時艱，超額完成年度經濟指標，服務小區智能安防如期完成，增值服務創新收益，合規化契約化有序開展，物業經營市場化取得了初步成果。  

    人勤春早，實干為先。12月19日，在博遠置業公司2022年務虛會召開后，博遠公司分管物業管理領導郭丹緊接著召集物業管理公司班子成員，圍繞貫徹落實博遠置業公司“十四五”規劃對物業管理的總體目標和推進實施“三供一業”分離移交小區市場化運營目標，聚焦主動適應市場化發展新格局，推動博遠物業高質量可持續發展，明確物業管理分公司2022年新的改革發展方向，并就深化改革、提升品質、創收增效、樹立標桿等方面工作提出了具體措施。

    以深化改革為動力，全面推動物業市場化進程

    2022年，是博遠置業公司物業管理業務提質增效的關鍵年，“三供一業”分離移交的政策扶持期進入最后兩年的倒計時，市場化轉型面臨契約化經營的新挑戰，行業發展高科技、專業化的不斷升級都將給物業帶來嚴峻考驗。物業管理分公司領導班子在認清形勢、理清思路的前提下，以“刀刃向內”的自我變革精神，于12月21日擬定了物業管理分公司業務管理對標管理變革方案，在遵循“以崗定薪”方案大框架原則下，全面導入對標行業成熟管理機制。分公司構建起以業務經營與客戶管理、行政（黨務）與考核、品質管控與對標培訓的業務條線垂直管理的業務模式。同時，對各個小區（樓院）分類對標并確定經營管理目標，以收定支、質價相符，劃小核算單位，將分離移交小區中具備條件的部分小區全面對標商住化小區標準開展物業服務，樹立“三供一業”分離移交小區的業務變革標桿。

    以市場需求為導向，全面提升物業服務品質

    為了更好的為物業轉型發展提供軟實力，物業分公司將持續提升服務品質，在2021年制定出臺的《物業管理分公司服務標準化》體系文件基礎上，以常態化培訓為支撐，穩步提升員工的業務技能、服務標準以及行業法規的掌握和應用。同時，為了高效應對物業經營發展中安全、糾紛、救援等各類突發事件，以及新的服務契約托管模式，分公司將以24小時監控中心為主要安防陣地，結合機動巡邏隊，借助物業APP管理平臺，建立物業應急反應機制，提升物業整體作戰能力。在當今互聯網高速發展新形勢下，為了讓物業緊跟時代步伐，將在2021年德物管APP智能化物業服務前期摸索基礎上，創建博遠物業微信公眾號，以新的形式向更廣泛的群體展示博遠物業的優質服務。

    以可持續發展為目標，努力提高物業經濟收益

    謀劃路徑、制定措施是做好工作的根本保證。物業管理分公司在市場化經營原則下，針對商住小區物業費收繳率不高的短板，2022年將成立物業費清欠工作小組，以規范的法律手段對往年物業費開展專項清欠工作。同時，隨著住宅小區業委會的逐步成立，2022年也將開始啟動原衛生費轉化為服務費收取程序。兩項措施的全面實施將為物業管理分公司經濟收益提供更可靠保障。同時，針對小區物業服務經營方式單一，要積極探索有效利用物業公共資源的新途徑，通過與社區黨支部、業主自治委員會、業主委員會齊抓共建，積極嘗試創建社區食堂和其他公共服務，不斷拓展物業管理新的內涵和服務延伸，逐步形成新的經濟增長點并回報廣大業主，在穩步提升物業經營效益的同時，體現國有物業企業的社會擔當。

    以打造區域行業標桿為已任，全面開啟高端辦公物業服務

    博遠物業作為丹江物業的領航者，不僅在抗擊疫情、創文創衛、規范經營上引領丹江物業企業，同時在智慧技術在物業管理的運用方面也走在前列。博遠物業將借助新承接的水源公司辦公大樓物業服務業務，以疫情防控常態化和市場需求為導向，對標知名物業企業服務標準，著力打造區域性高端物業服務標桿。

    中流擊水，奮楫者進。2022年是物業管理分公司深化市場化改革見實效的一年。新的機遇，新的挑戰。物業管理分公司將在新的一年里，持續以刀刃向內、自我創新、自我加壓、自我創新的勇氣和努力，以一錘接著一錘敲、一步接著一步干的“釘釘子”精神，堅定信心，埋頭苦干，奮力譜寫博遠物業高質量可持續發展新篇章，為黨的二十大勝利召開獻禮。