來源:物業(yè)管理分公司 發(fā)布時間:2022 年 03 月 14 日 瀏覽次數:1314 作者:趙青波
1月25日,碧水方圓物業(yè)項目部收到一份特別的“禮物”——一業(yè)主主動交來三年的物業(yè)費,讓項目部成員在寒冷的小年感覺到別樣的溫暖。
1月25日是農歷小年,碧水方圓物業(yè)辦公室里秩序井然,大家像平常一樣各自忙碌著。下午5點多,辦公室突然進來一位年輕戴眼鏡的女士,項目主管趙青波立馬起身迎上去:“您好!請問有什么需要幫助?”“我是7#樓業(yè)主,是專門來感謝你們物業(yè)的!前天晚上11點左右,我家突然停電了,我當時很著急給樓宇管家楊玉林打了個電話,10分鐘時間就有電工來查看并送上了電。冰天雪地的……我很感動,感謝你們優(yōu)質的服務,來我把這三年的物業(yè)費交了。”聽了業(yè)主這番話,物業(yè)人員高興地招呼她坐下,并熟練地辦理了繳費手續(xù)。
據了解,這位主動前來繳費的業(yè)主平時經常在外地居住,回丹后能夠這么迅速主動地繳費,說明物業(yè)優(yōu)質的服務帶來了聯帶效應。物管員羅仁利開心地說:“這真是我們的小年禮物呀!”可見,服務得到業(yè)主的認可就是物業(yè)人最大的滿足!