來源:沿江路加油站 發(fā)布時間:2022 年 05 月 27 日 瀏覽次數(shù):1140 作者:張曉
四月下旬以來,面對促銷活動帶來的車多人多新局面,博遠置業(yè)公司沿江路加油站全體員工本著“安全意識記心間,微笑服務保平安”的服務宗旨,積極為社會各種車輛提供安全優(yōu)質(zhì)服務,為促銷活動筑牢保障。
安全記心中 加油保暢通
自與中國石油合作以來,博遠置業(yè)公司加大投入力度,在加油站硬件設施上做了大量的更新和改造。同時,積極學習借鑒中石油的先進管理和運營經(jīng)驗,以及安規(guī)知識、加油工的基礎要領等。工作中,所有在崗員工都牢記安全操作規(guī)程,按規(guī)定佩戴相應服裝和徽章上崗,并按操作規(guī)程及博遠置業(yè)公司危險品操作要領規(guī)范操作,確保安全運營。員工們還認真學習中國石油反違章禁令,每天正式啟動前保持設備儀器完好正常,嚴格交接班制度。
為了有效提升全站人員的安全素質(zhì),加油站形成了濃厚的學習氛圍,全站員工相互學習,相互交流,共同提高。平時不論在安全條款執(zhí)行中,還是加油中出現(xiàn)異常情況時,或者在付款時遇到客戶的糾結等,都能相互提醒,共同探討解決方案。“安安全全上班來,平平安安回家去”是全站員工的共同期望。
微笑迎顧客 服務添真情
四月下旬以來,隨著促銷活動的逐步推進,前來加油、辦卡的顧客越來越多,加油站迎來車多人多新局面。為了保證日常經(jīng)營和促銷活動“兩不誤”,加油站全體員工以大局為重,特別是在上午和下午加油高峰期期間,員工們耐心疏導車輛,對每輛車都做到笑臉相迎,安全有序加油。與此同時,為了使營銷活動取得更好成效,加油站在做好正常加油工作的基礎上,熱心為每一位前來辦卡的顧客提供指導服務。針對有的顧客在辦理支付時掃微信、支付寶等操作不熟練的情況,工作人員不厭其煩地指導操作,得到客戶普遍贊譽。
加油站促銷活動還在延續(xù),加油站員工們將秉承“顧客至上,安全優(yōu)質(zhì)”理念,堅持以更安全優(yōu)質(zhì)的服務贏得信譽,努力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。