2月24日下午，博遠置業公司武漢分公司在307會議室舉辦“服務大講堂”，著力開辟服務品質提升新途徑。武漢分公司全體員工以及在漢的服管中心小車隊員工參加了活動。

    創新管理、精細服務一直以來都是武漢分公司追求的目標。為了有效提升服務品質，武漢分公司決定今年組織開展“服務大講堂”活動，旨在通過內部員工授課交流、提煉總結、相互學習等方式，以點帶面廣泛提升員工服務意識、服務技能，挖掘員工個人技能強項，呈現優秀員工成長中的閃光點。在時間安排上雙月開展，不拘于形式。

    本次“服務大講堂”是2023年首場活動，由客服部主管袁婷、秩序部主管毛進平擔任主講人。袁婷主講服務行業對服務人員的要求，內容包括客服人員要注意的儀容儀表、走姿站姿以及禮貌敬語、需要注意的事項等；毛進平以“擔當”為主題進行講授，希望大家有團隊精神，積極進取不要懈怠，做一個永恒發光的新星。

    武漢分公司經理、黨支部書記李剛介紹道：“大講堂的授課人員，不僅限于管理人員，所有的員工只要有一技之長、個人感悟，愿意拿出來分享探討、學習共進，都可以報名站到講臺上來。要通過大講堂的形式，提升管理水平，提高培訓員工的個人職場素質。此次活動我們將長期開展。”