編者按：博遠置業公司于三月中下旬組織公司領導、科級人員及部分骨干員工分批參加了培訓。學習結束后，參加人員按照要求，結合工作實際撰寫心得體會，現擇優選登11篇供大家交流學習。

                                       2023年管理人員培訓學習體會

                                        生態建設管理分公司 紀必攀

    感謝公司跨越三個省，歷經幾千公里，花費一個星期給我們創造如此寶貴的培訓機會。此次培訓從思維導圖、黨的二十大報告的學習、燕塘乳業及視源股份先進企業的現場教學和廣東工藝博物館的參觀到廣西大藤峽項目的交流學習幾個方面為我們展開了詳細而生動的講解。在這一個星期的培訓期間我感觸頗深，現將本次學習的心得匯總如下。

    一、千思萬慮去思考，綱舉目張去行動。

    在思維導圖的學習中，曹老師通過理論講解和案例實操讓我對“思維導圖”的功能有了相當程度的了解、理解和體驗。通過思維導圖的學習，我得到了新的啟發，就是如何去思考？如何去行動？

    在生態綠化的業務中，雖然前期我參建、負責了許許多多的項目，回想起來沒有哪一個達到了高效的管理，其中還有很多不足之處。在后期的項目實施中過程中都可以通過此次學習的方法去提升。例如，在工程項目建設前期，我們要多方面多維度去思考在項目實施的過程中會出現哪些問題，這樣在突發事情來臨之時我們才會有更多的方案去解決問題，才能有條不紊去推進項目的進程。在工程項目建設的過程中，我們還要學會去分析制約工期、質量和成本的關鍵點。通過控制工程項目關鍵點來控制期工期、質量和成本，這樣我們在約定的工期內能夠高質量完成項目建設內容。

    二、用工匠般的精神去打造優質工程

    在廣東民間工藝博物館的參觀中，那么多的精美藝術品讓我不禁瞠目結舌，原來事情還可以做到這么細致！我原本以為在前期的生態綠化工程的施工過程中我們工作做到已經夠細致了，其實不然。當看到一塊木板可以雕刻出百鳥朝鳳；一粒大米可以承載千言萬語；一塊青磚可以繪制出美麗山河……我在想在未加工之前，它們都是普普通通隨處可見的材料，經過反復的打磨和創作就成就了一件件精美的藝術品。那么我們在后期的生態綠化工程施工過程亦可以如此實施，利用一些常見的植物和其他素材，用工匠般的精神精心布置也能成為一件件優美的“藝術品”。

    三、用標準化去管理項目、用生命意識捍衛工程質量

    在燕塘乳業的生產車間里，看著一條條整整齊齊的流水線有條不紊地運行著，原料就變成了可以隨時銷售的成品，分工是那么的明確，過程是那么的自然順暢?，F場的學習和他們的交流讓我不禁聯想，我們的工程項目是不是也可以如此的管理呢？我覺得在我們的工程項目管理中，如果規劃好相對固定的操作流程，形成記憶性操作，讓操作成為習慣，再通過標準化、常態化管理，這樣就能更加優質有效的去管理好各個項目。

    如今的博遠品牌，是公司前輩他們秉承“自力更生、艱苦創業、顧全大局、勇于開拓”的“博遠人精神”，一點一點積累和創造出來的，他們在前期的項目中，揮灑了多少汗水歷經了多少艱辛才有如今市場上良好的博遠品牌。為確保后期創造更多的優質工程，我們必須用生命意識確保工程質量。優質的工程質量需要我們一起努力去創造，需要我們有過硬的政治思想素質、責任感、事業心、質量觀、業務能力、技術水平等，這些將會直接影響工程質量。我們要把工程質量是企業生命的意識融入到后期每一個施工、養護項目的細節中，視工程質量為企業的生命，認真負責地做好本職工作，以優秀的工作質量來創造優質的工程質量，以優質的工程質量創造優秀的博遠品牌。

    雖然培訓已經結束，但這只是我學習的開始，在今后的工作中我將以本次學習的相關內容為契機，更加深入地去學習相關知識來夯實自身技能，為博遠生態綠化業務做優做強貢獻自己的力量。

                                       2023年管理人員培訓學習體會

                                           物業管理分公司  葉丹毅

    感謝公司（中心）給我提供了這次為期一周的2023年管理人員培訓班的學習的機會，這次學習不管是課堂上的理論學習還是老師的現場教學都給我帶來了很大的沖擊，開拓了我的工作思路，為今后的工作明確了努力的方向?，F將學習情況匯報如下：

    一、拓寬眼界 結合實際

    在曹志巍老師的主題學習中，老師以鮮活的案例、豐富的知識內涵和清晰的思維導圖教授了如何通過思維導圖引導大家進行更深度的思考，從而帶來更優的解決問題的方式，在思考過程中需要拓寬認知，善用方法，主動迭代，通過關鍵詞技術來打開思考的活口，學習中老師通過“找鉤子、開活口”等方式所達到了創新的結果，我對此具有很濃厚的興趣，并且會將本次學習到的方式方法嘗試逐漸融入到以后的工作中。

    在郭麗蘭教授的二十大主題學習中，教授從過去、現在、將來三個角度深入解析了二十大報告，從四個方面闡明了二十大精神，加深了我對二十大報告的理解和對二十大精神的感悟。

在現場學習過程中，我們分別參觀學習了廣東燕塘乳業股份有限公司（燕塘乳業）、廣州視源電子科技股份有限公司（視源股份）、廣東民間工藝博物館（陳家祠）、廣西大藤峽水利樞紐工程。其中燕塘乳業的“智能高效，節能環保，行業示范”，視源股份的“體驗、效率、創造、贏”，廣東民間工藝博物館的文化與旅游的高度融合，廣西大藤峽項目基建辦的服務板塊都給了我很深的感觸，走在大藤峽項目中我們博遠公司施工的綠化工程景觀道路上我由衷地產生了一股自豪。通過對這些企業現場的學習，結合曹老師傳授的思維方式，我深入體會到在我們的工作中格局是工作的前提、效率是工作的核心、創新是工作的關鍵，在回來以后我也趁熱打鐵，將自己的思維分享出去，實現價值的最大化。

    二、拓展思路 加強管理

    在物業分公司的日常經營管理過程中我們也經常會遇到一些難題，也經常去思考如何更好地來解決這些難題，以及如何去產生更好的解決方案，以前也參加過很多提效培訓，每次也都有一部分不同的收獲，但是這次培訓所帶來的收獲無疑是最大的，它給我帶來了一種新的思維方法，讓我可以通過這種新的思維方法來更好地解決以后在工作中遇到的問題，工作中我們考慮事情要全面。正如老師所講“思考的角度越多，廣度就會變高，而廣度就提升了高度。”物業屬于服務行業，但我們的終極目標應該是業主提供需求，而業主的一切需求就是我們服務的產品，也將成為我們的經濟點；同時，創新是企業基業長青之本。物業服務面對重復需要做好的事情，如何高質量的完成，一定是利用現有資源，不斷優化創新下才能高品質提升我們的服務；針對“負責任”和“有擔當”，我認為一個合格的管理者必須兩者都具備，負責人上對領導，下對員工，有擔當不僅對自己的身份、責任，還有我們的企業情懷，我們要把每一名員工都培養為能負責，趕擔當的時代發展、企業發展、物業發展需要的人。

    希望在我接下來的工作中通過在物業分公司開展多樣化的培訓及標準化的管理在物業人心中樹立博遠物業品牌形象。大力培養青年員工，習近平總書記說過青年強，則國強。青年人是最擅長接受新事物的，也是最適合來開拓物業市場的。積極探索通過信息化手段來簡化工作流程實現物業管理智能化，對外開展線上繳費，內部啟用線上辦公，物業服務采用智能監控達到降成本，提效率的目的。全面打造智慧化博遠物業品牌。

    三、開拓創新 求真務實

    再次回顧這一周的學習我發現在團隊中我們缺的不是創意，而是行動，是如何將創意結合實際變成現實，所有人都可以對公司的未來產生美好的理想，可是如何帶領員工將這份理想變成現實這才是我們管理人員應該思考的和行動的，對于物業分公司來說這份理想無外乎是將博遠物業打造成業主都認可，業主都支持的服務品牌。

    課堂的學習過程不難，難在真正學到悟到用到，把學到的工具和思維方式應用在實際工作中，真正解決問題。我將在一個月內完成學習要點的梳理，兩個月內學會應用思維導圖軟件，同時組織一次物業分公司內部轉訓，把好的思維方式和工具應用在物業的實際問題中。

                                      2023年管理人員培訓學習體會

                                          物業管理分公司 萬蕾

    2023年3月17日-24日，我有幸參加了博遠公司2023年管理人員培訓班的學習。一周的學習和參觀，使我深深體會到了一線城市的創新發展，感受到現代化高速發展的濃厚氛圍，通過這次赴廣州學習，開闊視野、更新理念、啟迪思維，對如何做好今后的工作有了新認識。思維導圖的學習、訓練，二十大精神的深層次解讀等理論知識內涵博大精深，點滴收獲銘記于心，在此與大家分享共勉。

    曹志巍老師關于以提效為目的《思維導圖》講授，通過提問、引導的形式帶動大家學習的興趣，課程設置也充分聯系了實際工作。思維導圖引導了我們從發現問題到制定目標的過程，在如何使目標落地上，堅持問題導向，以目標需要為引導，激發創意，集思廣益，形成我們的決策，最終達成共識。期間從想法—建議—對策—清單的整個邏輯遞進和自由聯想的過程，改變我們原有固化的思維模式，創造新的分析問題、解決問題的方法，以改變思維的方式改變我們的行為，從而提升我們日常工作中看待問題、解決問題的格局和能力。

    郭麗蘭老師的二十大精神講授，作為一名國家級理論宣講者，耳目一新的講授讓我們印象深刻，結合兩會精神中首次了解到每一屆中央政治局召開的七次會議的不同內容。三中是國家發展和經濟建設的重大部署、五中是民生相關的五年規劃，四中以黨建專題為主的會議，這些七會主題概念為我們更好的學習了解中央各項會議精神有了明確的指引。課間播放的傳音手機發展視頻宣傳片帶給我極大的震撼。在智能化市場占領傳統手機市場時，傳音及時找準新的銷售領域。為了使手機得到非洲消費者認可，從無標準店鋪鋪設、全方位廣告宣傳、搭建覆蓋網絡等一系列舉措，全方位保障用戶使用效果，在營銷過程中，傳音以滿足客戶需求為導向，通過一機多卡、增加電容等舉措不斷創新產品，牢牢的占領了當地市場，成為當地認可的手機品牌。這種跳出固化的思維營銷模式、以客戶需要為導向的創新工作方式都值得我們借鑒學習。

    燕塘乳業的參觀讓我看到作為廣東的一個本土產業，在占領市場上以廣東為中心，通過從養殖到銷售的一體化產業鏈，構建起集團化、多元化的發展格局，成為華南乳業的領頭羊，通過智能化、科技化的發展，使廠區打造為一個對外參觀學習的項目基地，將企業的經濟效益最大化。視源股份辦公寫字樓的物業服務讓我感受頗深，作為一個領先的科技公司，高科技的應用無處不在，首先將物業服務作為一個模塊納入企業微信，實現物業線上服務、申請、反饋等全業務線上流程辦理；溫馨提示語的科技化應用隨處可見，衛生間里彩色圖文的消毒操作指引圖更新了我以往張貼文字服務標準的認知。

    輾轉廣西，大騰峽項目上綠草盈盈，花團錦簇的景象讓我陶醉其中，此刻無不感概博遠綠化人的偉大和辛勤付出，在參觀當地電廠、長科院等地時，深刻的感受到生態綠化分公司深耕廣西多年努力，所獲得的肯定和認可。

    此次培訓通過思維導圖學習，發現日常工作中存在解決問題固化、處理方式單一的不足，看待問題還需進一步提高站位，從全局觀考慮思考，杜絕單一、低效的解決問題方式方法。平時黨建學習、品牌創建工作中要積極探索些大家感興趣的學習方式，結合日常生活的關注點引起大家學習的興趣，真正做好理論知識宣講工作。在物業服務宣傳方式上，以往的思維是向上級匯報工作完成情況，而未能以市場化思維模式向業主宣傳服務，以獲得業主的認可為終極服務目標。

     “紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行”。通過此次培訓，我重新認識了思維方式創造的無限可能性，高科技應用帶來的全新視野，經濟數據為基調理論宣講的無限魅力。作為物業分公司的一員，在接下來的工作中，我要將所學內容及時的傳授給身邊的同事，以黨員的先鋒模范性帶動大家找到更好解決問題的能力，特別是課堂練習中，我所屬小組研討的“提升物業費收繳率”為實戰的練習，將會同物業同事們進行研討，結合2023年物業工作任務，制定出切實可行的解決方案。并從自身工作的黨務、宣傳工作中找準切入點、創新點，以業主需求為導向，配合領導做好各項工作，為公司高質量發展貢獻力量。

                                    2023年管理人員培訓學習體會

                                         商貿分公司 高綬天

    3月11日至3月17日，我有幸參加了公司（中心）組織的管理人員培訓班，首先感謝公司給我們提供了這次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為此次培訓班付出的精力，通過這次培訓，我有以下幾點體會。

    一、理論學習方面

    對于3月12日《思維導圖和管理落地》這門課程，之前我只有初步的了解，并沒有進行深入的學習，這次通過曹志巍老師的精彩授課，我深深感受到思維導圖在今后的工作中將會廣泛的應用。思維導圖是表達發射性思維的有效圖形思維工具，它簡單卻有極其有效，是一種革命性的思維工具，它運用圖文并重的技巧，把各級主題的關系用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，思維導圖充分運用左右腦的機能，利用記憶、閱讀、思維的規律，協助人們在邏輯與想象之間平衡發展，從而開啟人類大腦的無限潛能。我認為學習思維導圖不是真正的目的，應用思維導圖達成目標才是真正的目的，我們應該利用思維導圖實施工作、利用思維導圖制定學習和工作計劃，進行企業經營管理，分析工作中的問題及解決問題的方式，增強思考的有效性和準確性以及提升自己的注意力和工作樂趣。思維導圖能夠充分體現一個人的思考特點，因而具有非常強的個性化特征，具有無限的發展性。

    3月15日，我認真聽了郭麗蘭老師的《黨的二十大精神解讀》，對黨的二十大精神有了更深層的理解，課中郭麗蘭老師用生動的授課方式，為我們講述了過去十年我們黨面對突如其來的新冠肺炎疫情、面對香港局勢動蕩變化、面對“臺獨”勢力分裂活動和外部勢力干涉臺灣事務的嚴重挑釁、面對國際局勢急劇變化所做出的偉大舉措，十年來，我們經歷了對黨和人民事業具有重大現實意義和深遠歷史意義的三件大事，迎來中國共產黨成立一百周年、中國特色社會主義進入新時代、完成脫貧攻堅、全面建成小康社會的歷史任務，實現第一個百年奮斗目標，中國共產黨第二十次全國代表大會，是在全黨全國各族人民邁上全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的關鍵時刻召開的一次十分重要的大會。

    二、現場參觀學習方面

    3月14日，我們參觀了廣東燕塘乳業股份有限公司和廣州視源電子科技股份有限公司。

    通過參觀了解到燕塘乳業一直以來秉承“市場導向、科技領先、質量第一、顧客至上”的經營理念，深入打造一體化全產業鏈，實現“從牧場到餐桌”的全程質量管理，為廣大消費者輸出“至佳品質”和“至佳體驗”，深受人們喜愛和信賴。作為華南乳業領頭牛，目前燕塘乳業擁有兩個現代化乳品加工基地。其中，廣州開發區旗艦工廠具有“智能高效、節能環保、行業示范”突出優勢，設有華南地區唯一的國家乳制品加工技術研發專業中心和博士后科研工作站，引領南方乳業發展。此外，旗下陽江牧場和澳新牧業為國家級示范牧場，養殖管理水平居于南方領先水平，是高溫高濕地區奶牛養殖的典范。經過多年發展，燕塘乳業已形成極具南方特色的一體化全產業鏈，穩健邁向集團化、多元化，成為南方乳業的一面旗幟。

    廣州視源電子科技股份有限公司成立于2005年12月，注冊資本為66803.0956萬元，旗下擁有多家業務子公司。截至2021年12月31日，公司總人數超5400人，約60%為技術人員，員工平均年齡約為29歲。目前公司的主營業務為液晶顯示主控板卡和交互智能平板等顯控產品的設計、研發與銷售，產品已廣泛應用于家電領域、 教育信息化領域、企業服務領域等，始終致力于通過產品創新、研發設計提升產品的用戶體驗，為客戶和用戶持續創造價值。

    培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。