近日，博遠(yuǎn)置業(yè)公司兩個加油站組織開展中石油的《“神秘顧客”訪問制度》的學(xué)習(xí)考核，把對標(biāo)中石油工作進(jìn)一步引向深入。

    為深度對標(biāo)中石油管理制度，加油站專門組織開展了此次學(xué)習(xí)考核工作。5月29日和30日，兩個加油站分別組織員工學(xué)習(xí)了中石油的《“神秘顧客”訪問制度》。為了檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)成效，兩個加油站于6月13日組織了《“神秘顧客”訪問制度》考試。從考核結(jié)果看，員工們基本掌握了制度的條款內(nèi)容。

    通過對中石油《“神秘顧客”訪問制度》的學(xué)習(xí)考核，員工充分認(rèn)識了“神秘顧客”訪問的重要性和必要性，為進(jìn)一步提升加油站服務(wù)品質(zhì)打牢基礎(chǔ)。