“感謝你們的熱心幫忙！有你們我遇到事情就不慌張了，謝謝！謝謝！”碧水方圓小區(qū)一位業(yè)主向博遠(yuǎn)物業(yè)員工們連聲道謝。

    2月8日，碧水方圓小區(qū)一名獨居老人在家突感身體不適，頭暈?zāi)垦＃谝粫r間想到了平時自己最熟悉、接觸最多的物管員小王，于是撥通物業(yè)服務(wù)中心電話尋求幫助。小王接到電話后以最快的速度帶領(lǐng)物業(yè)人員來到現(xiàn)場，同時撥打120并及時與業(yè)主家人取得聯(lián)系。隨后，協(xié)助醫(yī)護人員將病人抬上救護車，患病老人被及時送往醫(yī)院。物業(yè)人員們一直目送著救護車遠(yuǎn)去直到消失在視野，方才放心回到工作崗位。

    下午5點20分，小區(qū)物業(yè)辦公室的電話再次響起：“你好！我們馬上到小區(qū)里了，麻煩安排工作人員幫忙一下。”接到醫(yī)護人員的來電，大家立即趕去南門等待，等救護車停駛后，大家?guī)兔﹂_車門，打開后備箱拿出輪椅，展開放好，再小心翼翼地將業(yè)主扶上輪椅、推進電梯，直至安全送到家中。

    當(dāng)下，老年人關(guān)愛和居家養(yǎng)老服務(wù)日益成為社會焦點，面對物業(yè)服務(wù)新要求，博遠(yuǎn)物業(yè)用走心舉措踐行“黨建引領(lǐng)五心服務(wù)”理念，梳理在管小區(qū)內(nèi)獨居老年業(yè)主名單，在傳統(tǒng)節(jié)日上門慰問，舉辦豐富多彩的文娛活動，推出磨刀、理發(fā)、修理小家電等志愿服務(wù)，在“家門口”解決老年人的現(xiàn)實困難，滿足他們的精神需求，營造睦鄰友好的和諧氛圍。

    在博遠(yuǎn)物業(yè)持續(xù)深耕優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，類似的案例不勝枚舉，不管是面對獨居老人、困難群眾，還是其他任何有需要的業(yè)主，物業(yè)人員都會第一時間出現(xiàn)在他們面前，及時提供幫助，展現(xiàn)出真心、熱心、細(xì)心、貼心的服務(wù)以及高效、迅速的應(yīng)急處置能力，為居有所安、居有所樂的美好社區(qū)生活建設(shè)助力。