“感謝你們的熱心幫忙！有你們我遇到事情就不慌張了，謝謝！謝謝！”碧水方圓小區一位業主向博遠物業員工們連聲道謝。

    2月8日，碧水方圓小區一名獨居老人在家突感身體不適，頭暈目眩，第一時間想到了平時自己最熟悉、接觸最多的物管員小王，于是撥通物業服務中心電話尋求幫助。小王接到電話后以最快的速度帶領物業人員來到現場，同時撥打120并及時與業主家人取得聯系。隨后，協助醫護人員將病人抬上救護車，患病老人被及時送往醫院。物業人員們一直目送著救護車遠去直到消失在視野，方才放心回到工作崗位。

    下午5點20分，小區物業辦公室的電話再次響起：“你好！我們馬上到小區里了，麻煩安排工作人員幫忙一下。”接到醫護人員的來電，大家立即趕去南門等待，等救護車停駛后，大家幫忙開車門，打開后備箱拿出輪椅，展開放好，再小心翼翼地將業主扶上輪椅、推進電梯，直至安全送到家中。

    當下，老年人關愛和居家養老服務日益成為社會焦點，面對物業服務新要求，博遠物業用走心舉措踐行“黨建引領五心服務”理念，梳理在管小區內獨居老年業主名單，在傳統節日上門慰問，舉辦豐富多彩的文娛活動，推出磨刀、理發、修理小家電等志愿服務，在“家門口”解決老年人的現實困難，滿足他們的精神需求，營造睦鄰友好的和諧氛圍。

    在博遠物業持續深耕優質服務的過程中，類似的案例不勝枚舉，不管是面對獨居老人、困難群眾，還是其他任何有需要的業主，物業人員都會第一時間出現在他們面前，及時提供幫助，展現出真心、熱心、細心、貼心的服務以及高效、迅速的應急處置能力，為居有所安、居有所樂的美好社區生活建設助力。