來源:沿江路加油站 發布時間:2024 年 04 月 30 日 瀏覽次數:374 作者:陳麗
近段時間以來,博遠置業公司加油站通過對標行業龍頭,依托加油卡和APP積極開展多種特色便捷服務,有力提升服務品質,努力將更多的“頭回客”變成“回頭客”。
隨著服務至上理念逐步深入人心,博遠置業公司加油站深刻認識到服務已成為衡量競爭力的重要元素,在持續提升加油站員工素質水平的基礎上,努力提供更多特色便捷服務,以進一步提高客戶滿意度,贏得客戶的信任,將更多的“頭回客”變成“回頭客”。加油站通過對標行業龍頭,重點依托加油卡和APP開展多種特色便捷服務。推廣電子平臺功能,為客戶提供在線充值、查詢、兌換積分等增值服務,讓客戶享受足不出戶,快捷方便的服務體驗;持續完善加油站充值卡服務功能,提升客戶用卡體驗,讓顧客感到“卡有所值”;以加油卡為載體,深化與電信、銀行等單位交叉營銷,拓展非油業務,提高持卡適用性。
在“誠信服務,用心加油”這一服務理念的指引下,加油站將繼續用真心、誠信去做好服務,持續提高服務質量,帶動油站的美譽度、知名度以及核心競爭力提升。