來源: 發布時間:2015 年 07 月 27 日 瀏覽次數:1270 作者:盤家勝、張衛紅
7月23日,公司領導王森林、張勇以及相關部門負責人一行6人,到物業管理分公司就如何加強和規范物業管理、如何提高服務質量進行了為期1天的調研。
當天上午,王森林、張勇一行在物業管理分公司副經理黃璞、黨支部副書記朱德超以及各片區負責人、管理員的陪同下,先后到張家溝小區、武水基地、山水庭院、陽光小區、康欣小區、民欣小區、碧水方圓、濱江西區進行了現場調研。調研組每到一處,都詳細了解小區管理人員配備、物業費收繳、環境衛生、停車位以及業主訴求等方面情況,對一些問題在現場確定了解決方案。在下午召開的座談會上,物業管理分公司領導、各片區負責人、管理員及有關工作人員結合各自負責的工作,圍繞如何加強和規范物業管理、如何提高服務質量以及需要公司和部門幫助解決的問題,與調研組進行了交流。最后,公司領導發言。張經理重點就如何提高物業費收繳率、如何改進工作方法等提出了要求。王經理就下一步物業管理工作提出了4點要求:一是認清形勢,加快管理水平提高;二是加強學習,提高自身素質,要通過《工作手冊》、《物業管理規范》考核等方式,推進制度、規范落地;三是要創新方式,依法經營,要想方設法搞增值服務;四是合理規劃,充分利用好政策,要求物業管理分公司對小區環境、設施等方面存在的問題進行整理,為下一步小區改造打基礎。