來源:大壩景區管理處 發布時間:2015 年 11 月 27 日 瀏覽次數:1414 作者:郭軍輝
進入11月份,氣溫驟降,經常是雨雪天氣,參觀大壩景區的游客也日漸減少,大壩景區抓住旅游淡季時機,以班組為單位,結合各自特點,有針對性地開展業務培訓工作展開了一場冬季大練兵的活動。
售票班從公司財經紀律及票務管理規定入手,現場演示網上售票操作規程,大家通過學習,明確職責,統一思想,充分認識到售票工作是景區的第一扇窗口,職責重大,必須以規范的言行為景區樹立良好的形象。 司機班針對冬季行車,請經驗豐富的徐永濤傳授冬季駕車技巧,并就大多司機會開車不會保養車輛這一現象,在現場進行了操作演示,通過學習司機人員們的業務更加熟悉精湛,為景區冬季行車安全提供了有效保障。安全班從冬季接待安全工作重點入手,分點分批學習了《壩頂安全員崗位職責規范》、《應急預案》,并結合冬季季節特點,進行了冬季防火防盜業務培訓,通過學習大家深刻樹立了“安全大于一切”的憂患意識,為景區安全接待工作提供了一道強有了的安全索。講解班以打造美麗壩區為主導,結合丹江口周邊旅游點,學習了古均洲文化、水上講解詞,展覽館講解詞,擴充了講解員的知識面,提高了講解員們的業務水平。
此次冬季培訓工作只剛剛拉開了序幕,各班組將持續地、更加深入地開展,將這場冬季練兵培訓工作進行到底,為大壩景區打造更加專業及精良的旅游接待隊伍。